NOBIA 利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、ルミナ合同会社（以下「当社」といいます）が提供するクラウドサービス「NOBIA」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第 1 条（定義）
本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。
- (1)「契約者」とは、本規約に同意のうえ当社所定の方法で本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承諾した法人または個人事業主をいいます。
- (2)「利用者」とは、契約者が本サービス上で登録した管理者、メンバー、入力担当者その他本サービスを利用する者をいいます。
- (3)「テナント」とは、契約者ごとに割り当てられる本サービス上の利用環境をいいます。
- (4)「契約者データ」とは、契約者および利用者が本サービスに登録・入力した売上データ、目標、画像その他の情報をいいます。
- (5)「料金表」とは、当社のウェブサイトに掲載する本サービスの料金およびプランの内容をいいます。
第 2 条（適用）
- 1.
本規約は、本サービスの利用に関する当社と契約者および利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 2.
当社が本サービス上または当社のウェブサイトに掲載する料金表、ヘルプその他の案内は、本規約の一部を構成します。本規約とこれらの案内の内容が異なる場合は、本規約が優先して適用されます。
- 3.
当社と契約者が本規約と異なる内容を別途書面で合意した場合は、その合意が本規約に優先して適用されます。
第 3 条（利用の申込みと契約の成立）
- 1.
本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用を申し込むものとします。
- 2.
無料体験の契約は、申込者が当社から送信される確認メールに記載された手続きを完了した時点で成立します。
- 3.
有料プランの契約は、申込者が当社所定の決済手続きを完了した時点で成立します。
- 4.
当社は、申込者が次のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。当社は、その理由を開示する義務を負いません。
- (1)申込みの内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- (2)過去に本規約の違反等により、本サービスの利用停止または契約の解除を受けたことがある場合
- (3)反社会的勢力等に該当し、またはそのおそれがある場合
- (4)その他当社が承諾を適当でないと判断した場合
第 4 条（無料体験）
- 1.
当社は、新たに利用を申し込んだ者に対し、30 日間無料で本サービスを利用できる無料体験を提供します。
- 2.
無料体験は、同じメールアドレスにつき 1 回に限り申し込むことができます。
- 3.
無料体験の期間が終了しても、自動的に有料プランの契約に移行したり、利用料金が発生したりすることはありません。
- 4.
無料体験の期間が終了した後は、契約者データの閲覧のみが可能となり、データの登録・編集・削除はできなくなります。契約者は、有料プランを申し込むことにより、登録済みの契約者データを引き続き利用できます。
- 5.
当社は、無料体験の内容および条件を変更し、または無料体験の提供を終了することがあります。
第 5 条（利用料金と支払方法）
- 1.
本サービスの利用料金は料金表に定めるとおりとし、表示の金額には消費税が含まれます。
- 2.
利用料金はテナント単位で定めるものとし、利用者の人数によって変わりません。
- 3.
契約者は、利用料金を、決済事業者（Stripe）を通じたクレジットカード決済その他当社が定める方法により、各契約期間の開始時に前払いで支払うものとします。
- 4.
決済については、本規約のほか、決済事業者が定める規約等が適用されます。
第 6 条（契約期間と自動更新）
- 1.
有料プランの契約期間は、月払いの場合は 1 か月、年払いの場合は 1 年とし、契約が成立した日から起算します。
- 2.
契約期間は、契約者が次条に定める解約の手続きを行わない限り、期間満了時に同一のプランおよび支払周期で自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。
第 7 条（解約）
- 1.
契約者は、当社所定の方法により、いつでも有料プランを解約することができます。本サービスに最低利用期間はありません。
- 2.
解約の手続きが行われた場合、契約は支払い済みの契約期間の末日をもって終了し、それ以降の更新は行われません。契約者は、当該末日まで本サービスを利用できます。
- 3.
当社は、法令に定める場合を除き、支払い済みの利用料金を返金しません。契約期間の途中で解約した場合も同様とします。
第 8 条（プランの変更）
プランおよび支払周期の変更は当社所定の方法により行うものとし、変更に伴う利用料金の取扱いは、当社が別途定めるところによります。
第 9 条（アカウントの管理）
- 1.
契約者および利用者は、自己の責任において、本サービスのアカウント（アカウント ID、メールアドレス、パスワード等）を適切に管理するものとします。
- 2.
契約者および利用者は、アカウントを第三者に利用させ、または譲渡、貸与等してはなりません。
- 3.
アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任は契約者が負うものとし、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第 10 条（契約者の責任）
- 1.
契約者は、利用者に本規約を遵守させるものとし、利用者の行為について責任を負います。
- 2.
契約者は、契約者データの内容の正確性および適法性について責任を負います。契約者が利用者その他の個人の情報を本サービスに登録する場合は、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、必要な手続きを自らの責任で行うものとします。
- 3.
契約者は、自らの責任において契約者データの記録を保存・管理するものとします。
第 11 条（禁止事項）
契約者および利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- (1)法令または公序良俗に違反する行為、またはそのおそれのある行為
- (2)犯罪行為に関連する行為
- (3)当社への申込み等に虚偽の内容を届け出る行為
- (4)アカウントを不正に使用し、または第三者に使用させる行為
- (5)本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、または本サービスの運営を妨害する行為
- (6)不正アクセス、またはコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信する行為
- (7)本サービスを複製、改変、再配布し、またはリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等により解析する行為
- (8)本サービスを第三者に再販売、貸与し、または利用させる行為（契約者の利用者による利用を除きます）
- (9)当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為
- (10)反社会的勢力等に対して直接または間接に利益を供与する行為
- (11)その他当社が不適切と判断する行為
第 12 条（本サービスの停止・中断）
- 1.
当社は、次のいずれかに該当する場合、契約者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することがあります。
- (1)本サービスのシステムの保守、点検または更新を行う場合
- (2)地震、火災、停電、天災、通信障害その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- (3)当社が利用する外部のサービス（クラウド基盤、決済等）に障害が発生した場合
- (4)その他当社が停止または中断を必要と判断した場合
- 2.
当社は、前項により契約者または利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第 13 条（本サービスの変更・終了）
- 1.
当社は、本サービスの内容を変更し、または機能を追加・削除することがあります。
- 2.
当社は、本サービスの提供を終了する場合、相当の期間をおいて契約者に通知します。
第 14 条（利用停止・契約の解除）
- 1.
当社は、契約者または利用者が次のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、本サービスの利用の停止または契約の解除を行うことができます。
- (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
- (2)利用料金の支払いが遅延し、または決済が承認されなかった場合
- (3)登録内容に虚偽があった場合
- (4)支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始等の申立てがあった場合
- (5)その他当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 2.
当社は、前項の措置により契約者または利用者に生じた損害について責任を負いません。
第 15 条（契約終了後の契約者データ）
契約が終了した場合、当社は、契約終了日から 30 日が経過した後、契約者データを削除することができます。当社は、削除した契約者データの復元に応じる義務を負いません。
第 16 条（知的財産権）
- 1.
本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 2.
契約者データに関する権利は、契約者または正当な権利者に帰属します。当社は、本サービスの提供、保守および改善に必要な範囲で契約者データを利用できるものとします。
第 17 条（情報の取扱い）
- 1.
当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
- 2.
当社は、契約者データについて、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、契約者の同意なく第三者に開示しません。
- 3.
当社は、本サービスの利用状況に関する情報を、契約者および利用者を識別できない形に加工した統計情報として、本サービスの改善その他当社の事業のために利用することがあります。
第 18 条（外部サービス）
- 1.
本サービスには、決済（Stripe）、チャットへの通知（LINE、Google Chat）、AI による回答（外部の AI サービス）など、第三者が提供するサービスと連携する機能が含まれます。
- 2.
契約者および利用者は、外部サービスを利用する場合、当該外部サービスの提供者が定める規約等に従うものとします。
- 3.
AI チャット機能による回答は、その正確性、完全性および有用性を保証するものではありません。
- 4.
当社は、外部サービスの内容、停止、変更等により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第 19 条（保証の否認）
当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、不具合やエラーが生じないこと、および継続して利用できることを保証しません。
第 20 条（損害賠償の制限）
- 1.
当社は、本サービスに関して契約者または利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 2.
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社の賠償額は、損害が発生した時点から遡って過去 12 か月間に契約者が当社に支払った利用料金の総額を上限とし、逸失利益、データの消失その他の間接損害および特別損害については責任を負いません。
第 21 条（反社会的勢力の排除）
- 1.
契約者は、自らおよびその役員・従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当しないこと、および今後も該当しないことを表明し、保証します。
- 2.
当社は、契約者が前項に違反した場合、何らの催告を要せず、直ちに契約を解除することができます。
第 22 条（本規約の変更）
- 1.
当社は、次のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
- (1)変更が契約者の一般の利益に適合する場合
- (2)変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
- 2.
当社は、本規約を変更する場合、効力発生日を定め、効力発生日までに変更後の内容と効力発生日を本サービス上または当社のウェブサイトで周知します。
第 23 条（通知）
当社から契約者または利用者への通知は、本サービス上での掲示、登録されたメールアドレスへの送信その他当社が適当と判断する方法により行います。
第 24 条（権利義務の譲渡禁止）
契約者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第 25 条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの条項は引き続き有効とします。
第 26 条（準拠法・管轄裁判所）
- 1.
本規約の準拠法は日本法とします。
- 2.
本サービスに関して当社と契約者との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定：2026年10月1日
ルミナ合同会社
東京都港区六本木3丁目16-12六本木KSビル5階
お問い合わせ：faq@lmns.jp